Estou escrevendo isso aqui no blog pois só páginas hospedadas no Google estão abrindo aqui em casa desde hoje de manhã. O problema? A Oi Velox, obviamente.
Você pede uma conexão de 2mb e paga caro por isso, eles entregam. Mas de sábado pra cá é só cagada atrás de cagada: Conexão caindo, páginas que não abrem, velocidade da internet reduzida absurdamente... E os usuários continuam pagando caro por isso.
É problema da região? Avisa pra quem tá usando! Nenhuma ligação é recebida para informar sobre problemas regionais... Mas atrasou a conta? Corta essa merda e só volta algumas muitas horas depois que pagar a fatura. Temos um plano "especial" para você? Ligaremos num instante!
Mas o pior não é isso tudo. O pior é ligar para o callcenter da empresa, muito provavelmente o pior do país, onde depois de você explicar a situação, as pessoas lhe passam informações inúteis, faz você repetir o procedimento de desligar o modem e depois de 10 segundos ligar de novo mil vezes, abrir o internet explorer, ver se não está trabalhando offline, digitar um login e senha de um maldito provedor, entre outras idiotices que quem liga para lá ouve, e eles não conseguirem lhe passar nenhuma informação útil em 90% das vezes... No final das contas não resolveu? "Chame um técnico". É, pague uma visita para o técnico ir até a sua casa e dizer que é problema na Velox, ou dizer que tem algo errado na sua linha e cortar o resto de conexão que você quase não tinha. Ligue para a Velox para eles passarem 1 hora no telefone enxendo linguiça e depois dizer para você chamar um técnico. No ponto de vista deles é basicamente um "vai se fuder, consumidor, se quiser internet de "qualidade" só vai ter a gente mesmo".
Sabe do que isso é falta? Responsabilidade? Não. Respeito? Não. Falta de concorrência, isso sim. Essa porra não liga para se o consumidor está recebendo 5% da velocidade de conexão contratada, ou se a conexão dele fica caindo, ou se não conecta. Esses imbecis sabem que só tem eles em boa parte do Nordeste, e por isso estão cagando e andando para você e sua conexão, porque eles só querem o dinheiro. O serviço iria melhorar se uma GVT da vida chegasse as residências? Óbvio que sim. O pessoal da Velox sabe que só tem eles aqui, sabem que as pessoas vão pagar de qualquer jeito por um serviço porco e caro. Lástima.

P.S.: Um passarinho verde assobiou no meu ouvido que o prefeito José Queiroz "barrou" a GVT de implantar planos residenciais em Caruaru... Outubro está chegando.
Queria poder abrir o facebook para compartilhar esse post, mas nem isso...
P.S.: Não estou reclamando da Oi Velox como um todo, mas mais a parte do Nordeste, que caga e não comunica a central para que recebamos as devidas informações quando ligamos para lá.